HI, I’M DIANA

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About Me

I'm a Multi-skilled Manager

Manager altamente motivada y orientada a resultados con un conjunto diverso de habilidades que abarcan tecnología, administración, idiomas, marketing y diseño. Aprovecho JavaScript, PHP, WordPress y software de diseño para ofrecer resultados integrales. Hablo inglés, francés, árabe y español, lo que me permite cerrar brechas culturales y servir a una audiencia global. Tengo genuina pasión por la Inteligencia Artificial (IA) esto da forma a mi enfoque innovador hacia el marketing digital y la optimización de motores de búsqueda (SEO). Me esfuerzo por abordar tareas administrativas y gestión de proyectos con meticulosa atención al detalle y compromiso. En constante actualización buscando continuamente oportunidades para ampliar mis conocimientos y perfeccionar mis habilidades.

Mi trayectoria


Lo que puedo hacer por ti


Highly motivated and results-driven manager with a generalist's knowledge across diverse fields, including technology, administration, languages, and creative design. My agility is my greatest strength, enabling me to adapt quickly, identify opportunities, and find creative solutions. I possess solid fundamentals in JavaScript, PHP, WordPress, and design software. Fluent in English, French, Arabic, and Spanish, I excel at bridging cultural gaps for a global clientele.Central to my professional toolkit is a genuine passion for Artificial Intelligence (AI), a field where I've cultivated deep expertise. This passion shapes my innovative approach to digital marketing and Search Engine Optimization (SEO). My fascination with AI's power to transform how we connect and communicate motivates me to continuously seek out and apply the latest technologies. Meticulous and efficient, I take pride in my administrative and project management skills. I am a life-long learner, always ready to expand my knowledge and hone my abilities.

Diana Tolosa Multi Skilled Manager

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WHAT I CAN DO

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Graphic Designing

Marketing

Key Strengths:

Technical Proficiency: JavaScript, PHP, WordPress, Graphic Design
Multilingual Communication: English, French, Arabic, Spanish
AI-Powered Efficiency: Understanding and application of AI tools
Administrative Expertise: Task management, project redaction
Growth-Oriented: Continuously learning and improving
  • Technical Proficiency 90%
  • Multilingual Communication 75%
  • AI-Powered Efficiency 80%
  • Administrative Expertise 88%
  • Growth-Oriented 100%

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Como medir si tu negocio esta siendo rentable





Calculadora de  retorno de inversion

Descarga la plantilla calculo de  retorno de inversion 


ROI  es la sigla del ingles de  Return on Investment, que en español significa Retorno de la Inversión. Una métrica financiera que se utiliza para evaluar la rentabilidad de cualquier inversión, ya sea en un proyecto empresarial, una campaña de marketing, una acción de inversión en bolsa, etc.

En términos simples, el ROI te indica cuánto dinero ganas por cada peso que inviertes.

Fórmula del ROI:

ROI = (Beneficio Neto / Inversión Total) x 100

La importancia del ROI radica en que te permite tomar decisiones basadas en datos , optimizar la asignación de recursos al destinar más recursos donde hay mayor retorno y reducir donde no son rentables , evaluar el desempeño de tus estrategias , comunicar el valor de tus proyectos: Al presentar el ROI de un proyecto, puedes demostrar a inversores, directivos  el valor que genera y obtener su apoyo.

Ejemplo de aplicación:

Inviertes $10,000 en una campaña de publicidad en redes sociales y, como resultado, generas $15,000 en ventas. El cálculo del ROI sería el siguiente:

ROI = (($15,000 - $10,000) / $10,000) x 100 = 50%

Esto significa que por cada dólar invertido en la campaña, obtuviste un retorno de 50 centavos.


Perspectivas  sobre  el ROI en el Marketing de los Expertos

Varios autores destacados en el ámbito del marketing han enfatizado la importancia del ROI y han proporcionado valiosas herramientas para calcularlo y optimizarlo.

  • Eduardo de la Riva en su obra "Content Marketing" destaca la necesidad de medir el impacto de las estrategias de contenido y cómo el ROI puede ser un indicador clave para evaluar su éxito.
  • Michael Brenner en "The Content Formula" profundiza en la creación de contenido de alta calidad y cómo el ROI puede ser utilizado para determinar qué tipo de contenido ha tenido mejor recepcion con la audiencia.
  • Ryan Holiday en "Content Chemistry" aborda la importancia de la distribución del contenido y cómo el ROI puede ayudar a medir la efectividad de diferentes canales de distribución.
  • Philip Kotler en "Marketing 4.0" introduce el concepto de marketing digital y la importancia de medir el ROI en este nuevo entorno.
  • Jay Baer en "Hug Your Haters" destaca la importancia de gestionar la reputación online y cómo el ROI puede ser utilizado para medir el impacto de las estrategias de gestión de la reputación.


¿Qué herramientas me recomiendas para calcular el ROI de mis inversiones en redes sociales?

Existen muchas herramientas que pueden ayudarte a calcular el ROI de tus inversiones en redes sociales. Algunas de las más populares incluyen:

  • Herramientas de gestión de redes sociales: Hootsuite, Buffer, Sprout Social, etc. Estas herramientas suelen ofrecer métricas básicas de rendimiento.
  • Google Analytics: Es esencial para rastrear el tráfico web y las conversiones provenientes de las redes sociales.
  • Herramientas de publicidad de las redes sociales: Cada red social (Facebook Ads, Instagram Ads, etc.) ofrece sus propias herramientas de medición.
  • Herramientas de análisis web: Google Tag Manager, Adobe Analytics, etc., te permiten realizar un seguimiento más detallado de las interacciones de los usuarios.

¿Cuál es la diferencia entre el ROI y el ROAS?

  • ROI (Retorno de la Inversión): Mide la rentabilidad general de una inversión, comparando los ingresos generados con el costo total.
  • ROAS (Retorno de la Inversión de Publicidad): Se enfoca específicamente en la rentabilidad de las campañas publicitarias, comparando los ingresos generados con el gasto publicitario.

¿Cómo puedo mejorar el ROI de mi negocio?

Aquí te dejo algunas estrategias para mejorar el ROI de tu negocio:

  • Segmentación precisa: Dirigir tus mensajes a audiencias específicas aumentará la relevancia y la efectividad de tus campañas.
  • Optimización de contenidos: Crea contenidos de alta calidad que resuelvan los problemas de tu audiencia y los impulsen a tomar acción.
  • Pruebas A/B: Experimenta con diferentes elementos de tus campañas para identificar qué funciona mejor.
  • Automatización de marketing: Utiliza herramientas de automatización para ahorrar tiempo y personalizar la experiencia del cliente.
  • Seguimiento y análisis: Realiza un seguimiento constante de tus métricas y ajusta tus estrategias en función de los resultados.
Errores pueden  causar gasto publicitario excesivo en Meta ADS




La plataforma de anuncios de Meta,  conocida  anteriormente como Facebook Ads, es una  herramienta  poderosa para que anuncios lleguen a una amplia audiencia en redes sociales como Facebook, Instagram  ,  y Whatsapp. Sin embargo en ocasiones ocurren errores pueden causar problemas que afectan el gasto publicitario y el alcance de la audiencia.

Problemas de Gestión del Presupuesto

Uno de los errores más graves en la plataforma de anuncios de Meta está relacionado con la gestión del presupuesto. Esto a menudo implica que las campañas gasten más o menos de lo presupuestado diariamente o en la campaña total. Estas inexactitudes no solo desperdician dinero, sino que también socavan la efectividad de la campaña.

Problemas de Entrega de Anuncios

Otro problema significativo es la falla en la entrega de anuncios a la audiencia prevista. Ya sea por un fallo técnico o un error en el algoritmo, los errores de entrega pueden llevar a la pérdida de oportunidades para atraer y convertir clientes, dejando a los anunciantes sin una solución clara.

Desajustes en la Segmentación

Los anunciantes informan con frecuencia sobre problemas con la segmentación de anuncios en Meta, donde los anuncios se muestran a audiencias irrelevantes o no deseadas. Esto diluye el valor de las impresiones de anuncios y genera ineficiencias en los resultados de la campaña.

Experiencia Negativa de la Marca

Si los anuncios no se muestran correctamente o no llegan a la audiencia prevista, esto puede dañar la experiencia del usuario. Esto disminuye la confianza en tu marca, lo que dificulta la conversión de clientes potenciales en el futuro.

Causas de los Errores en la Plataforma de Anuncios de Meta

¿Por qué ocurren estos errores? A continuación, desglosamos algunas causas comunes.

Fallos de Software

Al igual que cualquier plataforma compleja, el sistema de anuncios de Meta no está exento de errores técnicos. Problemas en el código o interacciones inesperadas e incompatibilidades con diferentes dispositivos , navegadores y sistemas operativos entre las características pueden provocar fallos que afectan el rendimiento de las campañas.

Cálculos Erróneos del Algoritmo

El sistema de publicidad de Meta depende en gran medida de algoritmos para optimizar el rendimiento de las campañas. Sin embargo, estos algoritmos no son perfectos y los cálculos erróneos pueden llevar a una mala ubicación de los anuncios o a una asignación incorrecta del presupuesto.

Fallos en la Integración de Datos

Los datos de varias fuentes, como los píxeles de seguimiento, la participación del usuario y las API de terceros, deben integrarse de manera fluida para que los anuncios de Meta funcionen de manera óptima. A veces, los fallos en la integración de datos generan errores, lo que dificulta a los anunciantes rastrear el rendimiento de manera precisa.

¿Cómo saber si tu campaña está sufriendo errores? Aquí hay algunas señales de alerta:

Monitoreo de Métricas de Campaña

Revisar regularmente las métricas de rendimiento de tu campaña es fundamental para identificar picos inusuales en el costo por clic (CPC), las tasas de clics (CTR) o las impresiones pueden indicar que algo anda mal.

Picos Inusuales en los Costos

Si notas que los costos de tu campaña son significativamente más altos o más bajos de lo esperado, es posible que esté ocurriendo un error relacionado con el presupuesto. Siempre compara el gasto real con el presupuesto que configuraste.

Desviaciones en la Segmentación de Anuncios

Si tus anuncios están llegando a audiencias que parecen irrelevantes o fuera de los criterios de segmentación especificados, podría haber un problema con el algoritmo de segmentación de la plataforma.

Proceso de Corrección de Errores

Una vez que se identifica un error, Meta suele trabajar para corregirlo mediante parches y actualizaciones de software. Sin embargo, este proceso puede llevar tiempo, especialmente si el error es complejo.Meta proporciona soporte a los anunciantes, pero el tiempo de respuesta no siempre es rápido. A menudo es necesario comunicarse varias veces para obtener una respuesta oportuna.LAs  actualizaciones frecuentes destinadas a corregir errores, aunque estas actualizaciones a veces pueden introducir nuevos problemas.

Ejemplos del Mundo Real  del impacto de estos errores

 Exceso en el Presupuesto

Una pequeña empresa informó de un error en el presupuesto, donde sus anuncios gastaron un 200% más de lo previsto, lo que generó pérdidas financieras significativas. Meta reconoció el problema y ofreció una compensación, pero la efectividad de la campaña ya  había sido comprometida.

Mala Entrega de Anuncios a la Audiencia Objetivo

Una marca de comercio electrónico que segmentaba a públicos demográficos específicos descubrió que sus anuncios se estaban entregando a grupos completamente no relacionados. A pesar de corregir los ajustes de segmentación, el problema persistió durante semanas.

Los anunciantes pueden tomar medidas para mitigar impacto de los errores de esta manera

Monitoreo y Ajustes Manuales

Monitorear regularmente tus campañas te permite identificar problemas desde el principio y hacer ajustes manuales cuando sea necesario.

Establecimiento de Límites de Gasto

Siempre establece límites estrictos de gasto para evitar excesos causados por errores en la plataforma. Esto añade una capa adicional de protección.

Contactar el equipo de soporte de Meta

Si experimentas un error, no dudes en comunicarte con el equipo de soporte de Meta. Aunque los tiempos de respuesta pueden variar, es fundamental registrar tu problema para garantizar que sea abordado.

Herramientas y Prácticas para Evitar Errores en Meta Ads

Herramientas de Monitoreo de Terceros

Existen varias herramientas de terceros que pueden ayudar a monitorear el rendimiento de tu campaña, ofreciendo información adicional y alertas si algo parece estar mal.

Auditorías Regulares de Campañas

Realiza auditorías regulares de tus campañas para asegurarte de que todo esté funcionando correctamente. Esto incluye revisar las métricas de rendimiento, la entrega de anuncios y la precisión en la segmentación.

Pruebas Antes del Lanzamiento

Antes de lanzar cualquier campaña importante, realiza pruebas con presupuestos más pequeños para asegurarte de que la plataforma está funcionando correctamente y que los anuncios se entregan según lo esperado.



Cómo Hacer Marketing en un Mundo Saturado de Marketing Digital y Tener Éxito


En el mundo actual, el marketing digital está en todas partes. Con anuncios en redes sociales , campañas de correo electrónico,landing page y etc.Las empresas de todas las industrias compiten por la atención del cliente. Pero, cuando el espacio digital se vuelve demasiado congestionado, ¿cómo podrias hacer que tu marca destaque? Ya no es suficiente  estar  presente en redes sociales y en los motores de busqueda; ahora necesitas ser innovador, único y estratégico para prosperar.

Entonces, ¿ que debes hacer para destacar en desbordado mundo de el  marketing digital?  Revisemos algunas estrategias prácticas que pueden ayudar a tu negocio no solo a sobrevivir sino a prosperar en este entorno saturado.

Entendiendo el Panorama del Marketing Digital


En la última década, el marketing digital ha explotado. Cada vez más empresas están aprovechando las plataformas en línea para alcanzar a sus audiencias. Este crecimiento impulsado por el auge de las redes sociales, la tecnología móvil y el comercio electrónico,  ha facilitado incluso que pequeñas empresas entren al mercado.

¿En que afecta la Saturación a las Empresas?

La saturación del marketing digital ocurre cuando demasiadas marcas compiten por la misma audiencia en el mismo espacio, lo que lleva a la fatiga del público. Los clientes están abrumados con opciones y, como resultado, comienzan a ignorar los anuncios y mensajes de marketing. El desafío para las empresas es descubrir cómo romper el ruido y captar la atención de los clientes potenciales.

Por Qué la PVU es Importante en un Mercado Saturado

En un mercado digital saturado, tener una Propuesta de Valor Única (PVU) bien definida es crucial. Tu PVU comunica lo que hace diferente a tu marca y por qué los clientes deberían elegirte sobre tus competidores.

Cómo Descubrir y Definir Tu PVU

Para encontrar tu PVU, concéntrate en los beneficios específicos que tu producto o servicio ofrece que nadie más puede replicar. ¿Es la calidad superior? ¿Servicio al cliente excepcional? ¿Una historia de marca única? Definir estos puntos te ayudará a destacar en un mercado abarrotado.

Utilizando el Enfoque en Nichos de Mercado

Importancia de Identificar Tu Audiencia

No puedes complacer a todos, y en marketing digital, no deberías intentarlo. Concentrar tu enfoque en una audiencia de nicho te permite adaptar tu mensaje específicamente a las personas más propensas a estar interesadas en tu producto o servicio.

Pasos para Enfocarte en Mercados de Nicho

  • Investiga diferentes segmentos de tu mercado.
  • Identifica un hueco en el mercado que tus competidores no están abordando.
  • Adapta tu mensaje específicamente a esa audiencia.
  • Estudios de Caso: Marcas que Han Tenido Éxito con el Enfoque en Nichos

Algunas de las marcas más exitosas hoy en día han prosperado al abrazar mercados de nicho. Marcas como Dollar Shave Club y Glossier se centraron en necesidades y preferencias específicas del cliente para crear seguimientos masivos y clientes leales.

Aprovechando la Narración de Historias en el Marketing porque la  Narración de Historias Humaniza Tu Marca

Las personas se conectan con historias, no con productos. Al incorporar la narración de historias en tu marketing, haces que tu marca sea más relacionable. Comparte el viaje de tu marca, los desafíos que has enfrentado, o historias de clientes para fomentar una conexión emocional más profunda.

Marcas como Nike han dominado el arte de contar historias. Su campaña "Just Do It" no se trata de zapatos, se trata de las luchas y triunfos de atletas de todo el mundo.

Aprovechando el Poder de los Influencers y las Comunidades

Los microinfluencers (aquellos con audiencias más pequeñas y más comprometidas) pueden ser más efectivos que los macroinfluencers en mercados de nicho. Ofrecen autenticidad y credibilidad que resuena con audiencias más pequeñas y específicas.

Construyendo Comunidades Alrededor de Tu Marca

En lugar de depender únicamente de influencers, considera construir una comunidad alrededor de tu marca. Anima el contenido generado por los usuarios, fomenta discusiones y participa directamente con tus clientes.

Marcas como LEGO y Starbucks han construido comunidades prósperas al escuchar a sus clientes y involucrarlos en la experiencia de la marca.


Por Qué la Personalización es Clave para la Retención

Las experiencias personalizadas ya no son un lujo; son una necesidad. Los clientes esperan interacciones personalizadas, desde correos electrónicos personalizados hasta recomendaciones basadas en su comportamiento anterior.

Herramientas y Estrategias para Personalizar Campañas de Marketing

Usa herramientas como la IA y plataformas de datos de clientes (CDP) para obtener insights y adaptar tu mensaje. La personalización puede ser tan simple como dirigirse a los clientes por su nombre en un correo electrónico o tan compleja como crear campañas enteras basadas en su historial de navegación.

Beneficios de Alcanzar a los Clientes a Través de Múltiples Plataformas

El marketing omnicanal significa alcanzar a los clientes dondequiera que estén, ya sea a través del correo electrónico, redes sociales o interacciones en persona. Al proporcionar una experiencia sin fisuras a través de múltiples plataformas, mejoras el viaje del cliente y aumentas las posibilidades de conversión.

Integrando Experiencias en Línea y Fuera de Línea

La clave para un marketing omnicanal exitoso es asegurar la coherencia. Ya sea que tu cliente interactúe con tu marca en línea o en una tienda física, la experiencia debería ser cohesiva y memorable.

Abrazando Tecnologías Emergentes


La inteligencia artificial y la automatización pueden ayudar a agilizar tus esfuerzos de marketing al analizar datos, personalizar contenido y optimizar campañas en tiempo real.

Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR) y el Futuro de la Interacción con el Cliente

La Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR) están revolucionando las experiencias del cliente. Imagina a los clientes probándose ropa virtualmente antes de hacer una compra; ese es el futuro del marketing digital.

Toma de Decisiones Basada en Datos

En un mercado saturado, los datos son tu activo más valioso. Te ayudan a entender el comportamiento, preferencias y tendencias del cliente, permitiéndote tomar decisiones informadas y optimizar tus campañas.

Cómo Utilizar la Analítica para la Mejora Continua

Herramientas como Google Analytics y HubSpot te permiten seguir el rendimiento de tu marketing y ajustar tus estrategias basadas en datos en tiempo real, asegurando que siempre estés mejorando.


Construyendo Confianza a Través de la Transparencia

En un mundo lleno de anuncios engañosos, los clientes valoran la transparencia. Ser honesto sobre tus productos, servicios y prácticas empresariales construirá confianza y lealtad.

Los consumidores hoy pueden detectar la inautenticidad a kilómetros de distancia. Mantente fiel a los valores y misión de tu marca en todos tus esfuerzos de marketing para fomentar conexiones genuinas.

Creando Contenido Interactivo Cómo los Cuestionarios, Encuestas y Concursos Impulsan el Compromiso

El contenido interactivo como cuestionarios, encuestas y concursos es una excelente manera de involucrar a los clientes y hacer que participen activamente con tu marca.

Mejores Prácticas para Contenido Interactivo

Asegúrate de que tu contenido interactivo sea divertido, relevante y proporcione valor a tu audiencia, ya sea a través del entretenimiento o la educación.

Adaptándose a los Cambios Constantes en los Algoritmos SEO en un Mercado Saturado

Con tantas empresas compitiendo por los primeros puestos en los rankings de búsqueda, el SEO sigue siendo uno de los aspectos más críticos del marketing digital. Mantente al tanto de las actualizaciones de algoritmos para asegurar que tu contenido sea visible.

Cambios en los Algoritmos de Redes Sociales

Los algoritmos de redes sociales están cambiando constantemente, por lo que es importante adaptar tu estrategia de contenido en consecuencia. Evalúa regularmente tu rendimiento y haz ajustes según sea necesario.

El Papel del Video Marketing

El contenido de video es altamente atractivo y versátil, lo que lo convierte en una de las herramientas más poderosas en tu arsenal de marketing. Desde videos explicativos hasta transmisiones en vivo, las posibilidades son infinitas.

Mejores Plataformas y Estrategias para Contenido de Video

YouTube, TikTok e Instagram son algunas de las plataformas más efectivas para el marketing de video. Adapta tu contenido a las fortalezas de cada plataforma para maximizar su impacto.

Conclusión

En un mundo saturado con marketing digital, el éxito radica en destacarse. Concéntrate en definir tu valor único, conectar con audiencias de nicho, aprovechar la narración de historias y abrazar las tecnologías emergentes. Recuerda, el marketing está en constante evolución, y mantenerse adaptable es clave para prosperar en este entorno de rápido movimiento.

Si necesitas ayuda para implementar los puntos mencionados en este articulo no dudes en contactar mis  servicios de consultoria de markering para asesorarte de la mejor manera.

Preguntas Frecuentes

Pregunta 1: ¿Cómo pueden competir las pequeñas empresas en el marketing digital? Las pequeñas empresas pueden tener éxito enfocándose en mercados de nicho, ofreciendo experiencias personalizadas y construyendo conexiones comunitarias fuertes alrededor de su marca.

Pregunta 2: ¿Cuál es el Canal de Marketing Digital Más Efectivo? Depende de tu audiencia. Las redes sociales, el marketing por correo electrónico y el SEO tienen sus fortalezas, pero el canal más efectivo es aquel donde tu audiencia está más comprometida.

Pregunta 3: ¿Con qué Frecuencia Debo Actualizar Mi Estrategia de Marketing? Debes evaluar regularmente tu estrategia. Mantente al tanto de las tendencias, los cambios en el comportamiento del cliente y las actualizaciones de plataformas para asegurar que tu estrategia siga siendo efectiva.

Pregunta 4: ¿Vale la Pena Invertir en IA para el Marketing? ¡Sí! La IA puede ayudarte a automatizar tareas, personalizar experiencias y optimizar campañas, ahorrándote tiempo y aumentando la eficiencia.

Pregunta 5: ¿Qué Tan Importante es la Consistencia en el Marketing Digital? La consistencia es crucial para construir reconocimiento de marca y confianza. Asegúrate de que tu mensaje y marca sean coherentes en todas las plataformas para obtener los mejores resultados


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